Cette question a été résolue
Carte sim non recue par cdiscount mobile
Bonjour,
J'ai pris un forfait cdiscount mobile, j'ai été prélevé par EI telecom.
Cependant je n'ai jamais reçu la carte.
Comment contacter cdiscount mobile?
Cordialement.
David
Bonjour David,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre carte SIM. Pourriez-vous m'indiquer le numéro de votre commande pour que je puisse procéder aux vérifications nécessaires svp ?
Je vous en remercie par avance.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour,
J'ai appelé 0969360200, ma commande a été annulée car le client reçoit un email de NRJ mobile au lieu de cdiscount mobile.
C'est vraiment pas clair pour le client.
Donc il faut repasser commande ce que j'ai fait.
Merci.
Cordialement.
Bonjour David,
Je vous présente toutes mes excuses quant au délai de réponse. Je vous remercie pour vos précisions. Après vérification, je vous rassure sur le fait que votre commande 441841280847 est en cours de préparation par nos équipes logistiques. Dès qu'elle sera expédiée, vous recevrez un mail contenant un lien de suivi.
Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Y-a-t-il une application "valable" à installer sur un redmi 12C ?
Quelle application est à jour pour les dernières versions Android ? -
Demande suppression messagerie
Bonjour. Je vous remercie de bien vouloir supprimer totalement ma messagerie vocale car je reçois trop de messages de démarchages commerciaux. Supprimer également les SMS de... -
code de ratrappage
bonjour avant de prendre mon forfait 150go à 9.99e par mois j'ai appelé le service client car lors de la souscription et juste avant le paiement de ma commande mon forfait était...
-
-
