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Question en attente de réponse

accés aux factures (cdiscount mobile)

DIDIER D.
DIDIER D.

DIDIER D.

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Bonjour,

J'ai reçu un mail m'informant de la mise à disposition de ma 1ere facture
et je souhaiterais avoir accès aux factures :

MAIS,
voici le message qui est m’est indiqué :

https://www.nrjmobile.fr/fr/client/Consommations/Factures...

« L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée » !!!

Comment faire pour avoir accès aux factures ?

Merci de votre aide et de votre réponse.

Réponse

Bonjour Didier !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je viens de modifier l'accès à votre espace client pour que vous puissiez visualiser vos factures.
Je vous invite à effectuer une nouvelle connexion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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