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Question en attente de réponse

Mon mobile autorise les msg mais je ne peux pas les envoyer avec NRJ. Pourquoi ?

DOMI H.
DOMI H.

DOMI H.

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Je reçois les SMS. Mais ils ne sont pas envoyés même si je réessaie 10 fois. Avec mon ancien opérateur cela fonctionne. J'ai vérifiez paramètres. Tout est ok.
J'essaie de joindre la messagerie au************9 comme indiqué sur votre site, mais le numéro ne semble plus d'actualité. Pourriez vous me contdtcter et me guider ou voir sur le compte ce qui est bloqué par l'informatique?
Merci de de vos indications. J'apprécierais de communiquer verbalement également pour l'efficacité.
Cdt
D. Herrmann

Réponse

Bonjour Domi,

Je vous envoie dès maintenant un mail récapitulatif de votre situation et des actions menéeS pour vous permettre de retrouver l'usage de la fonctionnalité sms.

A tout de suite.

Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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