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Question en attente de réponse

Modifier mon prélèvement

PRESCILLIA R.
PRESCILLIA R.

PRESCILLIA R.

Niveau
0
54 / 100
points

Bonjour je voudrais savoir si sa serait possible de changer la date de prélèvement de ma ligne je voudrais que mon prélèvement du moi de janvier soit a partir du 22
Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Prescillia,

Tout d'abord, votre demande concerne-t-elle la ligne terminant par -59 ou par -73 ?

Ensuite, la modification d'une date de prélèvement est possible. Actuellement, vos prélèvements se font aux alentours du 20 de chaque mois. Ce changement est facturé 5 euros par ligne et sera effectif dès l'édition de la prochaine facture pour tous les mois suivants.

Souhaitez-vous valider ce changement ?

Je vous présente par ailleurs nos meilleurs vœux pour la nouvelle année !

Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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