Bonjour Prescillia,
Tout d'abord, votre demande concerne-t-elle la ligne terminant par -59 ou par -73 ?
Ensuite, la modification d'une date de prélèvement est possible. Actuellement, vos prélèvements se font aux alentours du 20 de chaque mois. Ce changement est facturé 5 euros par ligne et sera effectif dès l'édition de la prochaine facture pour tous les mois suivants.
Souhaitez-vous valider ce changement ?
Je vous présente par ailleurs nos meilleurs vœux pour la nouvelle année !
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client