Bonjour Nathalie,
Je constate que votre ligne a fait l'objet d'un changement de réseau hier suite à l'échange de votre époux avec notre service technique.
Si l'anomalie persiste malgré ce changement d'antennes, il s'avère donc que l'anomalie ne provient pas du réseau en lui-même mais probablement de la carte SIM.
Afin de vous apporter une solution personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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