Question en attente de réponse
Facturation d'un n° de mobile de Guyane
Pour la facture de décembre de ma ligne pro 06XXXXXXXX, j'ai un hors forfait de 1.59 euros alors que c'est un numéro de mobile d'une personne originaire de Guyane (= DOM) et qui vit maintenant à Orléans. Merci de votre explication quant à ce surcout. M Bigot
Réponse
Bonjour Michele et bonne année,
Le numéro composé est celui de la Guyane, c'est la raison pour laquelle vous avez une facturation.
Si cette personne vit actuellement en France et qu'elle a un numéro français, je vous conseille de la joindre sur ce numéro.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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