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Question en attente de réponse

facture de janvier

MARGUERITE D.
MARGUERITE D.

MARGUERITE D.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
MARGUERITE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Vous me facturez la location de mobile ref L 20XXXXXXXX sans la remise de 5 € remise abonné ?
et les montants étaient compris TTC et non HT
que ce soit pour l'abonnement 24 €99 et location mobile 8€48
Mercy de rectifier et d'éditer une nouvelle facture
Meilleurs vœux de liberté et de Solidarité

Réponse

Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32300 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore A.
Date
réponse
r

Bonjour Marguerite et bonne année,

Votre facture du 05/01/2021 comporte votre forfait d'un montant de 24,98 euros et votre location de mobile pour un montant de 16,13 euros.
En effet, une facturation de deux périodes est présente pour votre location, la période suite à l'activation du contrat du 05/12 au 01/01 et la période du 02/01 au 01/02 comme pour le forfait.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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