Bonjour Frédéric,
Vous pouvez commander une nouvelle Carte Sim depuis votre Espace client. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence" puis "Demander votre nouvelle carte SIM".
Si vous souhaitez que je vous recontacte par message privé afin de vous commander moi-même une nouvelle carte Sim, n'hésitez pas à me le faire savoir.
Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client