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Question en attente de réponse

Ou payer mon hors forfait

SARAH K.
SARAH K.

SARAH K.

Niveau
0
2 / 100
points

Suite à une connexion de 30 secondes à l’aéroport d’Istanbul qui m’a valut 62€ d’hors-forfait, pourriez vous me dire comment puis-je régler cette facture et récupérer ma ligne qui m’a été bloquée ?

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
75626 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Je constate que le paiement de la surconsommation a été effectuée le 07/01.

Je vous confirme que tout est à jour et que votre ligne est active.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée et mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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