Question en attente de réponse
Payer avance sur facture
Bonjour, j'ai un hors-forfait de 22€ à régler. Cela fait 4 fois que j'essaie de payer sur mon espace client via le lien fourni mais à chaque fois une "erreur technique" m'empêche de le faire.
Comment faire pour régler cette somme? Ne pouvez vous pas prélever sur mon compte directement?
Merci
Réponse
Bonjour Elise !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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