Question en attente de réponse
Inscription abusive veedz
Bonjour
Comme plein d'autres personnes dont un certain Fabien, j'ai reçu à l'instant des SMS m'indiquant que j'étais inscrit sur veedz, alors que j'étais en train de manger, donc sans activité sur mon portable.
Sachant que j'étais sans activité sur mon portable depuis un certain temps, que je ne connais pas Veedz, que je n'ai cliqué sur aucune pub, et que je n'ai confirmé aucune inscription, pouvez-vous me dire pourquoi j'ai retrouvé cet abonnement dans ma liste "Vos services de contenu (SMS+, Internet+) ?
J'ai annulé directement cette inscription et je refuse d'être facturé 9.99€/mois. Merci de ne pas me prélever ce montant et de vous assurer que ce genre d'extorsion illégale ne se reproduise plus.
Cordialement,
Olivier
Réponse
Bonjour Olivier et bonne année,
Comme indiqué sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery, ce service est indépendant de votre opérateur.
Cependant, j'ai mis en place une demande auprès de l'éditeur du service en question, vous aurez un retour de leur part directement par mail.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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