Question en attente de réponse
Pourquoi sur ma facture(sans precision)...il y a du Hors Forfait?
14,...€ de Hors Forfait
De quoi s agit il? Il n y a pas de précision !
Réponses
Je me pose la même question, pour un hors forfait de 20 euros.. Et un forfait souscrit à 8.99euros ! Merci
Bonjour Florence,
Il suffit d'aller à la page 2 de votre facture, vous y trouverez tous les éléments qui sont facturés en plus de votre forfait.
Cordialement
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Pauline,
Je vous répond la même chose qu'à Florence.
Tout le détails de vos facturations se trouve dans vos factures.
Il suffit d'aller à la page 2.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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