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Question en attente de réponse

Problème de réseau depuis nouvelle activation

Christine M.
Christine M.

Christine M.

Niveau
0
13 / 100
points

Depuis l activation de ma ligne je n ai pas d accès à Internet?? (09/01/21)
Que dois je paramétrer? Puis je avoir votre aide.
Ce matin ma ligne était non activée puis retour à la normale.
Vous m avez attribuée 2 codes confidentiels. Pourquoi?

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christine.

Effectivement il faut configurer votre smartphone, je vais vous aider. Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile ?

J'attends votre retour .

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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