Question en attente de réponse
carte sim NRJ non activé depuis 14 decembre
Bonjour
NRj, soit vous activez la carte sim, soit remboursez moi mes 10 euro , que je puisse chercher ailleur.
Normalement ma ligne doit etre activé 28 decembre, mais sur l'interface, ils disent que le transporteur à rapporté un problème de livraison. Mais je rêve là, déja il n y a pas de contre signaure, juste à poser dans la boite à lettre, et je l'ai reçu la carte sim, mais elle n'a jamais été activé.
J'ai posé une question depuis debut janvier, vous avez répondu à tous les utilisateurs qui ont ajouté une réponse pour dénoncer un problème similaire au mien, mais moi, le créateur du sujet, personne ne m'a répondu.
C'est le numéro de commande
441773456957
j'attends une réponse cette fois, c'est la première fois que je me vois courir pendant un mois pour une activation d'une carte sim.
Réponse
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Bonjour Oussama,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Je voudrais annuler ma demande de résiliation. A qui dois je faire la demande ?
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