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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne capte pas à mon domicile.

RACHID B.
RACHID B.

RACHID B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je ne capte pas à mon domicile, seul l’opérateur Orange passe. Est-il possible de changer ? En vous remerciant

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rachid,

Le changement de réseau est possible sur certaines offres et selon certaines conditions. Or, je suis au regret de vous informer que le forfait Cdiscount mobile 30 Go dont vous disposez n'est pas éligible au changement de réseau sur Orange. De plus, la couverture Bouygues est indiquée optimale sur votre commune. Toutefois, si vous constatez des dysfonctionnements de réseau, une mise en relation avec notre Service Technique peut être effectuée. Pour cela, je vais directement vous contacter par mail.

À tout de suite.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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