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Question en attente de réponse

Est-ce que j'ai le double appel

GAEL A.
GAEL A.

GAEL A.

Niveau
0
12 / 100
points

Avec mon forfait 50 go, et la configuration de mon téléphone ne fonctionne pas

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gaël,

Je vous confirme que l'option double appel est incluse dans votre offre. Je vous invite à vérifier le paramétrage dans votre téléphone en vous rendant dans les menus suivant :

  • Sélectionner l'icône Téléphone
  • Cliquez sur les 3 points en haut à droite
  • Paramètres
  • Services supplémentaires
  • Activer le bouton Signal d'appel

Bonne journée à vous et à bientôt.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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