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Question en attente de réponse

Je veux changer le titulaire de la ligne

MOHAMMED K.
MOHAMMED K.

MOHAMMED K.

Niveau
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point

Bonjour, Cela fait plus de 2 mois que j'essaie de contacter quelqu'un chez NRJ Mobile pour changer le titulaire de la ligne. SOS c'est quoi cette entreprise qui ne prévoit pas un support client? ni un contact pour exercer son droit? Je voudrais que quelqu'un du support client me contacte immédiatement pour me dire comment modifier les données sur mon contrat!!

Réponse

Bonjour Mohammed,

Vous avez contacté nos services aujourd'hui après l'envoi de votre message sur l'Assistance Mobile.
Votre demande concernait vos factures déjà éditées, un conseiller a pris en charge votre demande et vous a apporté une réponse.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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