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Question en attente de réponse

sms payant Canada 15 euros 30 mois de décembre janvier

MONIQUE R.
MONIQUE R.

MONIQUE R.

Niveau
0
5 / 100
points

Je ne comprends pas que les sms pour le Canada me soient facturés car ils sont inclus dans mon forfait option s SMS.

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
6
71470 / 75000
points
Equipe

Bonjour Monique,

Votre forfait comprend les usages depuis l'UE (hors France)/DOM, USA/Canada, Andorre et Suisse. Ces usages sont gratuits lors de voyages occasionnels.
En revanche, les appels et SMS depuis la France vers ces destinations ne sont pas inclus dans votre forfait et sont facturés en hors forfait.

Voici le lien vers la grille tarifaire internationale (en page 13, premier paragraphe) :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CM_2...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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