Cette question a été résolue
Changement de réseau vers Orange!
Bonjour, après activation de ma ligne je me rend compte que je capte très mal, je suppose que je dois être sur le réseau SFR qui est quasi inexistant vers chez moi.
Serait il possible de passer sur le réseau orange?
Merci
Bonjour Félix,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Votre offre est actuellement sur du réseau Bouygues Télécom.
Le forfait Auchan Télécom 15 Go n'est disponible que sur SFR et Bouygues.
En consultant votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée ce jour. Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 24 heures. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à demain 19h.
Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste. Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Plus de précisions sur la FAQ :
https://https//www.assistance-mobile.com/questions/728763...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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