Question en attente de réponse
Activation carte sim suite réception
Bonjour
J'ai reçu ma carte sim mais je ne peux pas l'activer sur le site.
numéro portable: 0658xxxxxx
référence carte : 89332602072020xxxxxF
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laure,
Suite à votre confirmation de réception de carte Sim, je viens de mettre à jour le statut de votre commande.
Cette commande faisant l'objet d'une portabilité, l'activation n'est pas immédiate. En effet, vous allez recevoir un SMS vous précisant la date à laquelle l'activation se fera.
La portabilité devrait se programmer pour la date la plus proche.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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