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ZARKI D.
ZARKI D.

ZARKI D.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
ZARKI D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Chaque fois que je veux changer sa me met problème technique et cela dure depuis bien trop longtemps. On me facture 10€ de plus tout les mois plus mon forfait .

Réponse

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Hakim,

La manipulation ne fonctionnait pas car une demande de changement est déjà en cours depuis le 18/09/20. Le formulaire avait été envoyé par courrier postal.

Dans le cas où vous ne l'auriez pas reçu, je viens de procéder à la demande de renvoi du formulaire de changement de payeur que vous allez réceptionner par voie postale.
Il faudra le remplir et joindre les pièces justificatives demandées puis renvoyer le tout à l'adresse indiquée sur le formulaire.
Une fois les pièces reçues et validées le changement de payeur prendra effet à l'édition de la facture suivante.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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