Question en attente de réponse
Rejet banque
Merci pour le mail d'hier.
J'ai bien compris, ça fait très cher 10€ pour frais de remise en service.
Je n'y suis pour rien.
J'ai appelé ma banque,il n'ont absolument pas fait de rejet , surtout pour 1€36.
J'espère ne pas avoir la mésaventure ce mois ci.
Il m'est impossible de voir sur mon compte NRJ si les coordonnées bancaires sont exactes.
Dîtes moi comment faire.
Cordialement.
Brigitte P
Réponse
Bonjour Brigitte,
Vous pouvez consulter et/ou modifier vos coordonnées bancaires sur votre Espace Client, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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