Question en attente de réponse
ma carte sim n’est pas détectée par mon téléphone
Ma carte sim n’est pas du tout détectée par mon téléphone alors que la date de portabilité était il y a 3 jours. 3 jours donc que je ne peux pas me servir de mon téléphone....
Les autres cartes sim de différents opérateurs fonctionnent sur mon portable. Par contre celle d’nrj mobile ne fonctionne sur aucun téléphone.
Réponses
Moi cela fait 7 jours. Bon courage, il en faut avec cette équipe de "conseillers" qui prennent un malin plaisir à ne pas répondre. Et vu qu'ils ne sont pas joignables...
Et bonne année!
Bonjour Justine,
Je constate que votre ligne semble active, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Bonjour Christophe,
Je constate que suite à votre demande initiale du samedi 09/01, je constate que deux mises en relation avec notre service technique ainsi qu'un changement de réseau ont été effectué.
Si l'anomalie persiste, serez vous disponible au 09******15 entre 8h30 et 12h30 pour une mise en relation avec notre service technique ?
Dans l'attente d'un retour, je vous souhaite une bonne journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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