Bonjour Joséphine,
Pour obtenir une assistance je vous propose de contacter le Constructeur Samsung au 01 48 63 00 00. Le Service est joignable du lundi au samedi de 09 heures à 20 heures.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
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