Question en attente de réponse
Constat d'échec - demande de chgt de forfait ou résiliation
Suite à deux interventions techniciens nous sommes devant un constat d'échec pour ma ligne à mon domicile du Tréport avec deux des 3 opérateurs habituels et impossible de me basculer sut le 3ème car mon forfait ne le permet pas.
Donc soit on étudie comment changer le forfait soit je résilie, car payer pour ne pas avoir de service n'est pas dans mes habitudes.
Merci de faire vite, la comédie dure depuis maintenant une bonne semaine.
Réponse
Bonjour Alain,
Pour tenter de vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail pour vérifier le numéro de votre ligne.
A très vite.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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