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Cette question a été résolue

Accès impossible facture

HELENE C.
HELENE C.

HELENE C.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
HELENE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Bonjour. Je viens de recevoir un mail de votre part m'indiquant qu'une facture mensuelle est disponible mais je peux pas accéder à cette facture. Merci de débloquer l'accès. Cordialement.

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Hélène,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Je viens de modifier votre niveau d'accès à l'espace client en tant que titulaire. Le délai de prise en compte est de 24h maximum.

Désormais, vous allez avoir accès à vos factures, ainsi qu'à d'autres fonctionnalités.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite un bon Week-end.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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