Question en attente de réponse
Recevoir une nouvelle sim
Ma carte sim est défectueuse (problème réseaux et internet). Je l'ai essayé dans d'autres téléphone sans succès. Nous avons un 2eme forfait nrj et celui ci fonctionne bien. Pouvez vous me contacter pour traiter ce problème ?
Réponse
Bonjour Narjis et bienvenue,
Effectivement, le test que vous avez réalisé permet de comprendre d'où provient l'anomalie. Que se passe-t-il exactement ? Vous avez une absence totale de connexion internet et aucun réseau ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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