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Question en attente de réponse

Les sms arrivent tardivement sur mon mobile

SÉBASTIEN D.
SÉBASTIEN D.

SÉBASTIEN D.

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Bonjour,

Depuis quelques mois , les sms arrivent avec 1 h de retard ceci n'est plus possible et me met dans l'embarra plein de fois.
Que me conseillez vous de faire ? J'ai un oppo reno 2 .

Merci

Réponses

Bonjour Sébastien.

Pour trouver une solution à votre problème de SMS, Je vais devoir vous passer le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

SÉBASTIEN D.
SÉBASTIEN D.

SÉBASTIEN D.

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Bonjour,

Je vous ai répondu mais je pense que le message n'est pas arrivé a bon terme vous pouvez me joindre dès maintenant sinon 17h30 ou demain dès 13h30 Merci

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