Question en attente de réponse
Hors forfait 10€ pour le 3979
Je m aperçois que ma facture mobile à doubler à cause d un appel au service clients Cdiscount mobile !
Comment peut on envisager sérieusement facturer une hotline de son souscripteur de tel mobile?!
Je vous demande de revoir cette facture.
Cordialement
Réponse
Bonjour Warda,
Votre offre mobile Cdiscount dispose d'un service client 100% digital.
Nos offres sont commercialisées via leur site marchand suite à un partenariat, mais leur numéro de service client 3979 (0.70cts / min + prix d'un appel) est indépendant de l'opérateur Euro Information Telecom.
En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite une bonne journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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