Question en attente de réponse
Bonjour, peut-on me paramétrer la messagerie visuelle ainsi que la fonction double appel. Merci
Bonjour, ma messagerie visuelle pour mon iphone SE 2020 n'a toujours pas été paramétré et je trouve agaçant de devoir appeler le 777 chaques fois que j'ai un message, peut-on me dépanner svp je souhaiterais également qu'on me paramètre la fonction double appel, paramétrage impossible via mon iphone.
Réponse
Bonjour Audrey,
Bienvenue sur votre site communautaire d'entraide par internet.
Votre option messagerie vocale visuelle est bien active sur votre ligne depuis le 11/01/2021.
Cependant il faut la configurer sur votre IPhone SE. Les manipulations sont simples et rapides, je vous invite à suivre l'aide en ligne fournie par le constructeur en ouvrant le lien suivant :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201436
Si malgré tout vous rencontrez des difficultés, une assistance par téléphone sera nécessaire avec un technicien Crédit Mutuel Mobile.
Concernant l'option double appel, elle n'est pas active sur votre abonnement. Cette option est payante, c'est pourquoi je ne vais pas l'activer (un Euro par mois sans prorata, sans engagement mais de tacite reconduction).
Vous pouvez si vous le souhaitez l'activer directement via votre espace client, toutes les informations sont disponible via la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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