Question en attente de réponse
Bonjour, j’ai fais une demande de portabilité chez un autre opérateur mais NRJ m’ont pas donné de date de portabilité
J’ai déjà reçu ma carte SIM mais mon numéro est toujours activé chez nrj j’aimerai savoir quand est ce que cet opérateur va s’occuper des problèmes de leur client déjà que le réseau est horrible en plus de cela ils envoient jamais de date de portabilité
Réponse
Bonjour Gazmend.
Nous avons bien reçu votre demande de portabilité de la part de votre nouvel opérateur.
Elle est programmée en date du 22/01/2021. Je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur en cas de problème d'activation de la ligne en date du 22/01/2021.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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