Question en attente de réponse
Le montant de ma facture ne correspond pas à l’offre souscrite, comment dois-je faire ?
J’ai souscrit une offres Discount d’un montant de 2,99€/mois pendant 6 mois et le montant de ma première facture ne correspond pas à cette offres
Réponse
Bonjour Hugo,
Après analyse, je constate que la réduction pour votre forfait Cdiscount 30 Go n'était pas enregistrée.
Je viens de la mettre en place. Elle sera effective à compter du 01/02/2021 pour un montant de 10 euros pendant une durée de 6 mois.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et je vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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