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Réponses
Je n'ai pas reçu la carte SIM jusqu'à aujourd'hui. J'espère m'envoyer bientôt une nouvelle carte SIM. Ou puis-je aller au centre commercial Auchan pour obtenir une carte SIM. Je vous remercie!
Bonjour Annie,
Pour suivre vos consommations du mois en cours, je vous invite à suivre cette démarche : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Votre prochaine facture s'éditera aux alentours du 29/30 janvier 2021, il y sera joint votre détail des appels passés sur la période du 27/12/20 au 26/01/21.
Je vous souhaite une excellente journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Jianfeng,
Je constate que notre prestataire nous indique ce votre sim est livrée, pour vous permettre de récupérer vos services le plus rapidement possible, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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