Question en attente de réponse
Instabilité reseau mobile
Bonjour, je viens d’activer ma ligne chez Cdiscount mobile et le réseau est instable et parfois meme passer en 3g ... je ne sais meme pas sur quelle reseau je suis ! Avant j’étais chez orange et avant chez bouygues et pas eu de pb de reseau ! Possibilité de choisir ? Cordialement
Réponse
Bonjour Geoffrey,
Votre offre est actuellement sur du réseau Bouygues Télécom.
Le changement peut être validé en cas d'absence de couverture au domicile ou au travail. L'offre souscrite n'existe que sur les réseaux SFR et Bouygues. Si vous le souhaitez, je peux vous contacter afin qu'un technicien réseau puisse regarder quel réseau vous offre la meilleure couverture.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous. A tout de suite.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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