Question en attente de réponse
j'utilise pas le web et pourtant on me le decompte
pourquoi on me decompte des mo alors que je n'utilise pas le web
Réponse
Bonjour Brigitte,
Même si vous n'utilisez pas internet sur votre téléphone, celui-ci effectue de petites connexions qui correspondent aux mises à jour automatiques des applications et qui sont nécessaires à leur bon fonctionnement.
Si vous souhaitez obtenir plus d'information sur le fonctionnement de votre mobile, vous pouvez contacter le constructeur : https://www.samsung.com/fr/support/contact/
Par ailleurs, certains modèles permettent de définir une limite pour l'utilisation des données mobiles, sur votre Samsung Galaxy A10, vous trouverez cette option dans :
- Paramètres.
- Utilisation des données mobiles.
- Sélectionner l'icône "Paramètres"
- Activer le curseur en face de "Limite de données"
- Entrer la limite de données choisie.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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