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Question en attente de réponse

mail avec code confidentiel

JEAN H.
JEAN H.

JEAN H.

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Bonjour,
J'ai reçu ce matin au même moment 2 mails presque identiques, mais m'indiquant 2 codes confidentiels différents. Le premier que j'ai utilisé a fonctionné. Que faire de l'autre ? Est-ce habituel ou bien un bug ? inquiétant ou non ?

Réponse

Bonjour Jean !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Une fois que votre ligne s'est activée, vous avez effectivement reçu un e-mail intégrant votre code confidentiel d'accès à l'Espace Client.
Si le code confidentiel du 1er mail que vous avez reçu a fonctionné, je vous invite à ne pas tenir du 2e mail et vous pouvez le supprimer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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