Bonjour Farah,
Suite à notre entretien téléphonique, une réponse complète a été apportée à votre demande.
En effet, vous avez 10€ supplémentaires qui se sont ajoutés sur votre facture suite à un rejet de prélèvement que vous avez eu le mois dernier.
Afin d'éviter que cela se reproduise, je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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