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Question en attente de réponse

impossible d'accéder à ma facture...

ALAIN J.
ALAIN J.

ALAIN J.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai reçu un mail m'indiquant que ma facture était disponible mais
Lorsque je me rends sur la page concernée (voir mes factures) j'ai le message : "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée".

je suis bien titulaire de la ligne
j'ai reçu un mail qui m'indiquait que ma facture était en ligne sur cette page

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Votre demande a été prise en compte.
Vous avez maintenant la possibilité d'accéder à vos factures depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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