Bonjour Guy,
Je suis désolée, je constate que vous êtres effectivement éligible à une remise de 12€ par mois pendant 6 mois, malheureusement la remise ne s'est pas appliquée lors de votre souscription.
Je vous confirme que je viens d'enregistrer cette remise sur votre ligne mobile. Vous allez bénéficier de votre forfait pour 1,99€ pendant 6 mois au lieu de 13,99€ à compter de votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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