Question en attente de réponse
Suspension internet et sms en cas de rejet de prélèvement
Merci encore pour votre réactivité.
A la lecture du mail de relance, j'admets qu'il n' est question que de la suspension des appels en cas de non régularisation dans les 6 jours. Mais rien sur la suspension immédiate des sms et internet.
Pourquoi ce n'est pas précisé dans la lettre de relance ?
Où est-ce précisé qu'en cas de rejet de prélèvement, les sms et internet sont immédiatement suspendus ?
Où est-ce précisé que la remise en service d'une suspension partielle est facturée ?
Réponse
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Un montant supplémentaire apparaît sur ma facture.
Un montant supplémentaire apparaît sur ma facture. Et vous dites que c'est un achat. Je n'ai rien acheté. Que puis-je faire -
facture 22 euros
Bien sûr, voici une reformulation de votre phrase : Le mois dernier, j'ai payé 10 euros pour la réactivation de ma ligne, mais j'ai été surpris de constater qu'une seconde... -
Obtenir les numéros complets envoi sms
Bonjour, Je souhaiterais avec les numéros complets (disponibles que partiellement sur le compte client) des SMS entrant et sortant du mois d'avril Merci par avance...
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