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Mon ancienne ligne a été coupée depuis deux jours, j'ai reçu ma carte SIM mais elle n'est pas activée
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Anonyme
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Mon ancienne ligne SFR a été coupée, mardi. J'ai bien reçu la nouvelle carte SIM.
Merci de m'aider à l'activer au plus vite !
Bonsoir Pierre,
Votre ligne apparait bien active chez nous. Les services peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour s'activer entièrement, il est recommander de redémarrer régulièrement le mobile pendant ce délai.
Si vous rencontrez encore des difficultés à utiliser votre ligne demain, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en nous précisant si le code PIN est bien demandé au démarrage et si un message particulier s'affiche lorsque vous tentez d'appeler.
Bonne soirée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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