Question en attente de réponse
Pas de réseau à mon domicile pour une de mes 2 lignes
Bonjour,
je possède 2 lignes chez vous. 0621 capte bien à mon domicile or ma dernière ligne 0666 ne capte pas. Je crois que 0621 est sur Orange. Sur quel réseau est l'autre ? Est ce modifiable?
Merci
Réponse
Bonjour Erwan,
La ligne 0621 est sur Bouygues, l'autre sur SFR. Le changement de réseau peut être validé si l'absence de réseau au domicile est confirmé sur nos outils.
Pour que je puisse effectué le test de couverture avec vous, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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