Question en attente de réponse
Blocage des SVA -> achat et abonnement a travers ma ligne téléphonique
Bonjour ,
Je viens de me faire pirater ma ligne téléphonique pour un abonnement non souhaité , pouvez vous activer l'option gratuite du blocage des SVA interdisant ce type de fraude?
Bizarrement je ne trouve pas cette option sur sur le site auchan telecom
En vous remerciant d'agir rapidement
Bien cordialement
Réponse
Bonjour Eric,
Je viens de mettre en place l'option blocage gratuite sur votre ligne.
Le délai d'activation est de 2h à 24h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement pendant cette période afin de valider sa prise en compte.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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