Question en attente de réponse
Problème mauvaise réception Mobile
Bonjour,
Je suis nouvelle cliente depuis presque 2 semaines, j'utilise principalement la téléphonie.
J'ai de gros soucis concernant la qualité du réseau téléphonique chez moi ( d'où je passe la majorité de
mes appels). J'ai dans le meilleur des cas 2 barres de réception sur 5 et parfois même aucune, il m'est donc impossible parfois de passer un appel. Le son est très mauvais de mon côté et parfois mes interlocuteurs m'entendent haché. Avec mon précédent opérateur je n'avais pas ce soucis.
Pourriez vous, s'il vous plaît, résoudre mon problème ?
Cordialement
Lestienne Betty
Réponse
Bonjour Betty,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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