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J'ai louer un nouveau téléphone portable mais je n'ai pas eu de colis ou suivi d'envoi est ce normal
J'ai loué le s21 ultra 5g et depuis je n'ai plus de nouvelles comment ça se passe pour la réception du téléphone. Je souhaiterais arrêter la location du s20 de chez vous et continuer avec le s21 en location. Je n'ai pas eu de suivi colis est ce normal c'était écris la livraison son 3 jours je n'ai rien reçu a ce jour ???merci pour votre réponse cordialement
Bonjour Muriel,
Je vous remercie d’avoir effectué un renouvellement de mobile en location.
Je vous confirme que votre commande du Samsung Galaxy S21 Ultra 128 Go Phantom Silver est bien enregistrée. La commande n’a pas encore été expédiée, car ce mobile est disponible en précommande pour l’instant.
La sortie officielle du mobile est prévue pour le 29 janvier 2021. Ainsi, l’expédition sera effectuée après cette date-là.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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