Cette question a été résolue
ma carte SIM tarde à Venir et je pars à l'étrenger vendredi
j'ai commandé ma nouvelle cate SIM mardi dernier , donc il y a une semaine maintenant . Je pars au Mexique vendredi, et j'ai absolument besoin de l'avoir réceptionnée avant !
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Bonjour Lola,
Les délais de réception pour une carte SIM sont de 48 h à 72 h jours ouvrés pour le traitement de la demande, plus les délais postaux.
Votre SIM a été commandée en début de semaine dernière, et comme les délais ont été dépassés, il est probable que votre commande ait été perdue.
Dans ce cas, il est nécessaire d’en commander une nouvelle.
Afin de confirmer l’adresse d’envoi, je vous invite à continuer nos échanges par messages privés, qui se feront par mail.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile. ----------------------------
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