Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Carte sim en commande ou bien ?

GREGORY M.
GREGORY M.

GREGORY M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, cela fait 1 semaine que j'ai demandé une carte sim suite au vol de mon telephone, cela commence a faire beaucoup de temps pour envoyer une carte sim ???

Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
1
720 / 750
points

Bonjour GREGORY,

Je suis navré d'apprendre votre désagrément.

Au vu du délai écoulé depuis l'expédition, il est possible que votre commande de remplacement de la carte SIM soit perdue. Je peux vous proposer de mettre en place une nouvelle commande gratuitement.

Je vous invite à passer en message privé pour des raisons de confidentialité dans le but de vérifier avec vous l'adresse pour l'envoi de la nouvelle carte SIM.

À tout de suite par mails.

Corentin, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?