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Question en attente de réponse

je n'ai pas accès à une facture du mois d'août

MAGALI G.
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Bonjour,
une facture du mois d'août ne figure pas ou plus sur notre espace client, il s'agit de la référence 0013122260 d'un montant de 3.38 €uros et cela concerne le numéro mobile 07 XX XX XX XX.

Nous vous remercions de nous la faire parvenir sur notre adresse mail, XXX@XXX.XX
Bien cordialement

La comptabilité

Réponse

Bonjour Eric,

Je pourrais vous envoyer votre facture du mois d’août sur votre adresse mail concernant cette ligne. Cependant, le montant et la référence indiqués ne sont pas les mêmes.

Souhaitez-vous tout de même recevoir la facture ?

À bientôt sur l’Assistance Mobile.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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