Question en attente de réponse
non reception du mail pour la nouvelle SIM
Bonjour
j'ai commandé une carte SIM le 11/01, cependant je n'ai reçu aucun mail, et n'ai reçu à ce jour aucune carte SIM.
Réponse
Bonjour Christian,
Lorsqu'une commande de carte sim est mise en place, vous réceptionnez un e-mail de confirmation sur votre adresse e-mail qui est renseigné sur la ligne si le titulaire est également l'utilisateur de la ligne.
Afin de vous apporter des réponses complémentaires, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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