Question en attente de réponse
reseau bof bof
depuis une quinzaine de jours, je n'ai pratiquement plus de couverture reseau que ce soit chez moi ou à l'exterieur. que faire pour remedier à ce soucis : j'ai deja essayer de redemarrer le mobile apres avoir enlever puis remis la carte sim sans que cela change quelque chose
Réponses
Bonjour Maryline,
L'anomalie date de mi-janvier ?
Elle se produit n'importe où ou dans un endroit précis ?
Je viens de consulter le réseau sur votre adresse et hormis une absence de réseau 4G sur votre domicile à L'HERMENAULT, les autres réseaux sont disponibles.
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
bonsoir,
je ne sais pas exactement la date exacte mais elle perture. Là il est 20h01 et j'ai à peine une barre de reseau, à mon boulot (***************) j'avais au maximum 2 barres
Bonjour Maryline,
Pour vous transmettre des éléments liés à votre profil, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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